ČESTA PITANJA

Imate pitanje? Odaberite kategoriju i dobijte odgovore na najčešća pitanja.

Duracell

ČESTA PITANJA

Show / hide

Po čemu se Duracellove baterije za slušne aparate razlikuju od drugih baterija za slušne aparate?

Baterije za slušne aparate Duracell jednostavno se koriste, dolaze u praktičnoj plastičnoj kutiji i imaju dugačku trakicu pomoću koje se jednostavno umeću u uređaj.

Show / hide

Kako trebam odložiti baterije?

Sve punjive baterije trebaju se reciklirati. Druge baterije se mogu i trebaju reciklirati. Pogledajte odjeljak Čuvanje i održavanje baterije gdje ćete pronaći sve informacije o toj temi.

Show / hide

Mogu li koristiti Duracellove punjive ćelije NiMN u svom uređaju?

Da. Sve dok je odgovarajuće veličine, možete koristiti Duracellove ćelije NiMH na bilo kojem uređaju, no Duracell preporučuje da kompatibilnost provjerite u uputama za upotrebu tog uređaja. Ćelije NiMH najbolje su za uređaje visoke potrošnje energije – drugim riječima, uređaje kao što su digitalni fotoaparati, koji obično vrlo brzo troše alkalne baterije.

Show / hide

Mogu li puniti baterije drugih proizvođača punjivih baterija u Duracellovom punjaču?

Da, Duracellovi punjači pune i druge baterije NiMH AA ili AAA. Ipak, Duracell ne može jamčiti za kvalitetu, sigurnost ili performanse baterija drugih proizvođača, stoga se preporučuje koristiti Duracellove punjive baterije.

Show / hide

Mogu li se Duracellove punjive baterije puniti s bilo kojim punjačem?

Da, u svakom punjaču, ali preporučuju se punjači Duracell jer su među najsigurnijima u industriji.

Show / hide

S KOJIM SE UREĐAJIMA BI TREBALO KORISTITI PUNJIVE BATERIJE?

Možete koristiti punjive baterije u svakom uređaju u kojem biste inače koristili alkalnu bateriju, osim ako proizvođač uređaja nije drugačije naveo. Uređaj ispravno radi i ako se koriste punjive baterije drugog proizvođača, a ne samo onog koji proizvodi i uređaj.

Show / hide

Mogu li koristiti baterije na svim uređajima?

Baterije Duracell pouzdano rade u svim vašim uređajima.

Show / hide

Mogu li se alkalne baterije puniti?

Mogu se puniti samo one baterije koje su posebno označene kao „punjive”. Svaki pokušaj punjenja ne-punjive baterije može dovesti do toga da ona pukne ili iscuri. Preporučujemo da koristite Duracellove punjive baterije NiMH. Uparene s nekim od naših punjača, one se mogu puniti stotinama puta.

Show / hide

KOJA JE NAJUČINKOVITIJA ALKALNA BATERIJA U DURACELLOVOM ASORTIMANU?

Duracell Ultra je najmoćnija Duracellova alkalna baterija bez obzira na uređaj u kojem se koristi.

Show / hide

IMA LI DURACELL ULTRA JOŠ UVIJEK POWERCHECK™ NA SVIM ĆELIJAMA?

Da, svaka baterija Duracell Ultra ima POWERCHECK™ na svakoj ćeliji, osim 9 V. POWERCHECK™ je integrirani test koji vam uvijek omogućuje da saznate koliko je energije ostalo u bateriji.

Show / hide

ŠTO SU TO ANODA, KATORA I ELEKTROLIT?

Ovo su osnovne komponente baterije: znoda je negativna elektroda i izrađena je od cinka. Katoda je pozitivna elektroda i izrađena je od manganovog dioksida. Elektrolit je vodena otopina koja omogućava prijenos iona između elektroda i izrađena je od kalijeva hidroksida.

Show / hide

Tko je izumio bateriju?

1860-ih godina George Leclanche iz Francuske razvio je ono što je preteča prve široko prihvaćene baterije; cink-ugljik ćelija. Anoda je bila legura cinka i žive (cink, anoda u ćeliji Alessandra Volte, pokazao se kao jedan od najboljih metala za tu svrhu). Katoda je bila porozna čašica od zdrobljenog manganovog dioksida i nešto ugljika. U mješavinu je umetnut ugljeni štapić koji djeluje kao oduzimač struje. Anodna i katodna čašica uronjene su u tekuću otopinu amonijevog klorida, koja je djelovala kao elektrolit. Sustav je nazvan „vlažna ćelija”. Iako je Leclancheova ćelija bila robusna i jeftina, na kraju ju je zamijenila poboljšana „suha ćelija” 1880-ih. Anoda je postala kućište od cinka koje sadrži ćeliju, a elektrolit je postao pasta, a ne tekućina; to je zapravo cink-ugljik ćelija kakvu danas poznajemo.

Show / hide

Što se nalazi unutar baterije?

Baterije su možda male, ali svakako nisu jednostavne One su posebno proizvedene elektrokemijske ćelije. Kemijska energija pretvara se u električnu energiju redoks reakcijom. Taj proces odvija se između tri glavna dijela baterije: anode, katode i elektrolita. Različite vrste baterija koriste različite materijale za ove dijelove. Materijali za dijelove odabiru se ovisno o tome koliko dobro odbijaju ili privlače elektrone, što se mora dogoditi da bi nastala električna struja. Anoda je često metal, katoda je metalni oksid, a elektrolit je solna otopina koja olakšava protok iona.

Show / hide

Kako radi baterija?

Baterije mogu izgledati jednostavno, ali je isporuka zapakirane snage složen elektrokemijski proces. Električna struja u obliku elektrona počinje strujati u vanjskom krugu kada je uključen uređaj, primjerice, žarulja. Istovremeno, cink kao anodni materijal, ispušta dva elektrona po atomu u procesu koji se zove oksidacija, a rezultat su nestabilni cinkovi ioni. Nakon što elektroni obave svoj posao napajanja žarulje, ponovno ulaze u ćeliju na katodi, gdje se kombiniraju s aktivnim materijalom, manganovim dioksidom, u procesu koji se zove redukcija. Kombinirani procesi oksidacije i redukcije ne mogu se dogoditi u ćeliji bez unutarnjeg načina prijenosa elektrona natrag na anodu, uravnotežujući vanjski protok struje. Taj se proces postiže kretanjem negativno nabijenih hidroksidnih iona prisutnih u vodenoj otopini koja se zove elektrolit. Svaki elektron koji ulazi u katodu reagira s manganovim dioksidom kako bi se formirao MnOO-. Zatim, MnOO- reagira s vodom iz elektrolita. U toj reakciji voda se razdvaja, otpuštajući hidroksidne ione u elektrolit i vodikove ione koji se kombiniraju s MnOO- da formiraju MnOOH. Interni krug je završen kad hidroksidni ioni, nastali u reakciji na katodi, počnu teći prema anodi u obliku ionske struje. Tamo se kombiniraju s nestabilnim cinkovim ionima, koji su nastali na anodi kada su elektroni prvobitno bili predani vanjskom krugu. Ovim nastaje cink-oksid i voda. Time se dovršava krug (koji je neophodan za stalan protok električne energije) i kojim se napaja vaša baterijska svjetiljka.

Show / hide

Traju li sve baterije jednako dugo?

Ne, različite baterije imaju različito trajanje i različitu izlaznu snagu, ovisno o njihovom tipu i količini kemikalija u njihovom sastavu. Gledajte na to kao na kuhanje: korištenje različitih sastojaka i količina čini svako jelo drukčijim.

Show / hide

Što je to alkalna baterija?

Duracell je prije gotovo 40 godina predstavio alkalni mangan-dioksidni elektrokemijski sustav. U 1960-im godinama, ovaj sustav baterija brzo je postao popularan izbor dizajnera na brzorastućem polju potrošačke elektronike. Alkalne ili alkalne mangan-dioksidne ćelije imaju mnoge prednosti u odnosu na cink-ugljik ćelije, uključujući do deset puta veći kapacitet amper-sata u uvjetima visoke i stalne potrošnje. Također, njegova je učinkovitost pri niskim temperaturama superiornija od ostalih uobičajenih vodenih elektrolitnih primarnih ćelija. Ostale značajne prednosti su duže trajanje i prije upotrebe, otpornost na curenje i superiorne performanse pri niskim temperaturama. Njihova učinkovitija, sigurna brtva pruža izvrsnu otpornost na curenje i koroziju. Danas Duracell proizvodi tri alkalne baterije: Ultra, Alkaline i Simply.

Show / hide

Zašto koristiti punjivu nikal-metal hidridnu (NiMH) bateriju?

Kod mnogih današnjih uređaja velike potrošnje energije, kao što su digitalni fotoaparati, bateriju treba mijenjati češće nego što ste navikli – zašto onda ne odabrati Duracellove baterije NiMH? Mogu se puniti stotinama puta. Duracellova punjiva baterija AA idealna je za napajanje digitalnih fotoaparata i drugih uređaja koji zahtijevaju puno snage. Dostupne su i baterije AAA, korisne u malim elektroničkim uređajima kao što su MP3 playeri i prijenosne igraće konzole. Duracellove punjive baterije NiMH i punjači nude vam kvalitetu i pouzdanost koju očekujete od Duracella, u dugotrajnoj, isplativoj opciji napajanja.

Show / hide

Mogu li baciti bateriju u vatru?

NIKADA nemojte paliti ili bacati baterije u vatru – mogu eksplodirati, puknuti i prouzročiti druge opasne situacije.

Show / hide

Na koju stranu idu + i -?

Kako biste ispravno umetnuli baterije pažljivo slijedite upute na uređaju, pazeći da su polovi + (plus) i – (minus) pravilno poravnati. OPREZ: Čini se da neka oprema koja koristi tri ili više baterija ispravno radi čak i ako je jedna baterija umetnuta na pogrešan način; takva uporaba može dovesti do curenja ili puknuća baterije što može rezultirati oštećenjem opreme.

Show / hide

Na mojim baterijama su kineski znakovi. Što to znači?

Znakovi označavaju da su baterije bez žive.

Show / hide

Moje dijete voli se igrati baterijama. Je li to u redu?

Vaše dijete ne bi se smjelo igrati baterijama. Baterije su namijenjene napajanju uređaja, a ne igri. Zapamtite da, iako su baterije obični, svakodnevni proizvodi, one generiraju prenosivu snagu pomoću snažnih kemijskih reakcija. Baterije se nikada ne smiju rastavljati, zlorabiti, pogrešno koristiti ili koristiti kao igračke. Iako većina baterija sadrži kemikalije neće oštetiti kožu, one bi se trebale tretirati kao i bilo koja kemikalija. Uvijek poduzmite mjere predostrožnosti prilikom rukovanja s kemikalijama iz baterija. Kemikalije za bateriju ne smiju doći u blizinu očiju niti se progutati. Obratite se liječniku ako se to dogodi. Za potpunu sigurnosti, djecu koja koriste uređaje s baterijama treba strogo nadzirati odrasla osoba.

Show / hide

Moja je baterija mokra i sad je na njoj bijela praškasta tvar. Što trebam učiniti?

U malo vjerojatnom slučaju da je baterija vlažna ili prekrivena bijelom praškastom tvari, ograničite rukovanje baterijom. Rukujte baterijom samo kako biste je pravilno izvadili i odložili i odmah isperite izložene površine i odjeću sapunom i vodom. U slučaju doticaja s očima, odmah ispirite oči tekućom vodom najmanje 15 minuta, a zatim potražite hitnu liječničku pomoć.

Show / hide

Je li normalno da se Duracellove punjive baterije NiMH zagrijavaju tijekom punjenja?

Da, normalno je da dođe do zagrijavanja ćelija i punjača tijekom punjenja.

Show / hide

Kako trebam postupati s baterijama koje su iscurile u uređaju?

Iako većina baterija sadrži kemikalije koje neće oštetiti kožu, one bi se trebale tretirati kao i bilo koja druga kemikalija. Uvijek poduzmite mjere predostrožnosti prilikom rukovanja s kemikalijama iz baterija. Kemikalije za bateriju ne smiju doći u blizinu očiju niti se progutati. Obratite se liječniku ako se to dogodi.

Show / hide

Sadrže li vaše baterije živu?

Ne, sve verzije Duracellovih baterija su bez žive. Ponosni smo što smo 1993. godine dobrovoljno prestali koristiti živu u našim baterijama za široku potrošnju (AAA, AA, C, D i 9 V). Naše alkalne baterije izrađene su uglavnom od čelika, metala, cinka i mangana i ne predstavljaju opasnost za zdravlje ili okoliš ako se koriste i odlažu na odgovarajući način. Sve baterije za slušne aparate ne sadrže živu od siječnja 2011., u skladu s Pravilnikom o punjivim baterijama i sadržaju žive.

Show / hide

Mogu li rastaviti bateriju?

Ne. Nemojte rastavljati baterije. Kada se baterija rastavi, kontakt s komponentama može biti opasan i može prouzročiti ozljede ili požar.

Show / hide

Baterija se zagrijala u džepu. Je li to normalno?

Ne, baterije se ne bi trebale zagrijati kada nisu u uporabi. Na pakiranja stavljamo upozorenja da se baterije ne nose ili čuvaju u džepu ili torbi. U dodiru s metalnim objektom može doći do kratkog spoja i baterije mogu iscuriti ili puknuti, što može dovesti do ozljeda.

Show / hide

Trebam li očistiti baterijski odjeljak?

Za najbolje performanse održavajte kontaktne površine i dodirne dijelove baterije čistima. Očistite ih čistom gumicom za brisanje ili čistom krpom svaki put kada zamijenite baterije.

Show / hide

Mogu li puniti baterije drugih proizvođača punjivih baterija u Duracellovom punjaču?

Da, Duracellovi punjači pune druge baterije tipova NiMH AA ili AAA. Ipak, Duracell ne može jamčiti kvalitetu, sigurnost ili performanse drugih marki baterija, stoga je preporučljivo koristiti Duracellove punjive.

Show / hide

Trebam li čuvati baterije u hladnjaku ili zamrzivaču?

Preporučujemo da baterije čuvate na sobnoj temperaturi i na suhom mjestu. Ekstremno visoke ili niske temperature smanjuju učinkovitost baterije. Uređaje s baterijama nemojte stavljati na vrlo topla mjesta. Osim toga, čuvanje baterija u hladnjaku nije potrebno niti preporučljivo.

Show / hide

Trebam li izvaditi baterije iz uređaja ako ga neću koristiti neko vrijeme?

Da. Izvadite baterije iz uređaja kada ne očekujete da ćete ga upotrebljavati nekoliko mjeseci.

Show / hide

Kako očistiti površine po kojima je iscurila baterija?

Slijedite ove savjete za čišćenje nakon curenja baterije: Radite u dobro prozračenom prostoru. Nosite rukavice i naočale. Zubnom četkicom ili higijenskim štapićem očistite tekućinu iz baterije na električnim kontaktima. Provjerite je li elektronički uređaj potpuno suh prije nego što pokušate staviti novu bateriju. Da biste izbjegli buduće probleme, primijenite sljedeće postupke:
Nemojte miješati baterije različitih proizvođača u istom uređaju.
Izvadite baterije iz uređaja koji se neće koristiti duže vrijeme.
Da biste očistili tekućinu koja je iscurila iz alkalnih baterija, baterija NiCAD i NiMH, stavite jednu žlicu borne kiseline u 3,5 litre vode ili u jednakim omjerima pomiješajte ocat ili limunov sok i vodu (omjer 50/50).

Show / hide

Kako Duracellove baterije utječu na okoliš?

Godine 1993. dobrovoljno smo eliminirali dodanu živu u svojim baterijama. „Naše alkalne baterije izrađene su prvenstveno od uobičajenih materijala – čelika, cinka i mangana – i ne predstavljaju opasnost za zdravlje ili okoliš pri normalnoj uporabi ili odložene. Štoviše, potičemo održivi razvoj tako što prestajemo koristiti pakiranja od PVC i koristimo kartonska pakiranja s visokim udjelom vlakna i blister pakiranja RPET (reciklirani PET). Ovo je cjelovito, održivo rješenje za pakiranje, jedno od najboljih danas dostupnih alternativa PVC-u. Kao vodeći svjetski proizvođač kvalitetnih alkalnih baterija visokih performansi, prepoznajemo našu odgovornost za zaštitu okoliša. Naša je misija projektirati, proizvoditi i distribuirati baterije na način koji smanjuje utjecaj na okoliš. Također, sudjelujemo u programu Call2Recycle kako bismo osigurali sigurno i pravilno recikliranje ili odlaganje baterija.”

Show / hide

Utječe li temperatura na baterije?

Preporučujemo da baterije čuvate na sobnoj temperaturi i na suhom mjestu. Ekstremno visoke ili niske temperature smanjuju učinkovitost baterije. Uređaje s baterijama nemojte stavljati na vrlo topla mjesta. Osim toga, čuvanje baterija u hladnjaku nije potrebno niti preporučljivo.

Show / hide

Kako trebam postupati s baterijama koje su iscurile u uređaju?

Iako većina baterija sadrži kemikalije neće oštetiti kožu, one bi se trebale tretirati kao i bilo koja kemikalija. Uvijek poduzmite mjere predostrožnosti prilikom rukovanja s kemikalijama iz baterija. Kemikalije za bateriju ne smiju se doći u blizinu očiju niti se progutati. Obratite se liječniku ako se to dogodi.

Show / hide

Kada trebam izvaditi baterije iz uređaja?

Baterije treba izvaditi iz uređaja/opreme kada:

– Očekujete da uređaj neće biti u upotrebi nekoliko mjeseci.
– Baterije su istrošene (kako bi se spriječilo moguće oštećenje zbog curenja baterije).
– Uređaj je spojen na električnu mrežu.

Show / hide

MOŽE LI SE ZEKO NEGDJE KUPITI?

Nažalost, Duracellov Zeko nije u prodaji i ne može se nigdje kupiti.

Show / hide

KAKO JE SMIŠLJEN DURACELLOV ZEKO?

Sve je počelo 1973. godine s revolucionarnom reklamom koja je komunicirala da Duracellove alkalne baterije traju mnogo duže od običnih i jeftinih cink-ugljik baterija. Kreiran je mali, ružičasti, pahuljasti zec koji je, zahvaljujući Duracellovim baterijama, mogao nadmašiti sve ostale u nizu izazova.

Show / hide

JESU LI U TIJEKU NEKI NATJEČAJI, PONUDE ILI NAGRADNE IGRE?

Sve promocije vidljive su na stranici Promocije. Često je provjeravajte jer se ona često ažurira.

Show / hide

GDJE MOGU KUPITI PROIZVODE DURACELL

Ovdje na Duracell.co.uk. Na svakoj stranici s podacima proizvoda možete pronaći online servise na kojima se proizvod prodaje kao i stanje proizvoda na zalihi. Također biste trebali pronaći mnoge naše proizvode u uobičajenim prodavaonicama kao što su drogerije, trgovački centri, robne kuće, prodavaonice uredskog materijala ili veleprodaje.

Show / hide

KOJI JE VAŠ ODGOVOR NA NEDAVNO TESTIRANJE USPOREDBE BATERIJA TREĆE STRANE U ODNOSU NA DRUGE MARKE?

Duracell je marka br. 1 u koju se pouzdaju potrošači diljem svijeta. Učinkovitost baterije nije jednodimenzionalno mjerenje. Nekoliko je parametara koji utječu na podatke o performansama: karakteristike pražnjenja, napon, gustoća energije, učinak pražnjenja opterećenja i temperature, kao i rok trajanja. Tehnički bilteni s detaljnim informacijama za svaki tip baterije dostupni su u Tehničkoj biblioteci. Svoje proizvode testiramo u laboratorijskom okruženju (slijedeći metodologije IEC) i pratimo kako se koriste u stvarnom životu, kako bismo bili sigurni da su naši potrošači uvijek zadovoljni.

Duracell Duracell

Obratite nam se

Niste mogli ovdje pronaći odgovor? Napišite nam poruku i dobiti ćete odgovor u roku od 48 sati.

Obratite nam se